GUIDER LES CHANGEMENTS CULTURELS.

Les changements requis pour le e-business ne s'arrêtent pas au niveau stratégique ou structurel, ils concernent également la culture de l’entreprise. Prenez conscience de l’importance de disposer d’un personnel de qualité et fournissez-lui formations et motivations.

Se concentrer sur les individus.

Si votre entreprise doit affronter des changements incessants, vous aurez besoin de personnes prêtes à agir en entrepreneurs, à prendre des risques et des initiatives. Votre personnel et vous devez être flexibles et capables de réagir vite. Vérifiez que votre équipe est capable de faire coïncider stratégie, technologie et méthodes pour satisfaire le client.

Former son personnel.

Donnez à votre personnel la possibilité d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer un environnement e-business. Offrez-lui des formations internes afin qu’il puisse entreprendre les changements vers le e-business. Recherchez un partenaire qui pourra vous fournir régulièrement des informations et des formations pratiques. Vérifiez ses références et assurez-vous qu’il comprend votre marché et qu’il peut se concentrer sur les changements qui concernent votre entreprise.

Fournir des incitations.

Trouver et garder un personnel de qualité doit être l’une de vos priorités. Le e-business, de par son secteur bien particulier, connaît deux points faibles : le domaine technique et celui du management. Sachez apprécier un personnel compétent et utiliser les primes d’incitation. Valorisez votre personnel et faites en sorte qu’il se sente important dans l’entreprise et intégré.

101 TRUCS ET ASTUCES
15	Aidez votre personnel à comprendre les possibilités qu'offre le numérique.
16	Engagez-vous envers votre personnel en le tenant bien informé et en récompensant ses réactions et ses idées.

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TYPES D'INCITATIONS
Primes	Avantages
DROITS D'OPTION Don de part ou droit d'acheter des parts.	Le personnel a une raison concrète de vouloir le succès de l'entreprise et se concentre sur les résultats.
PRIMES DE RESULTATS Paiements spéciaux liés aux résultats	Le personnel est incité à produire d'excellents résultats et à travailler efficacement.
FORMATIONS Possibilités d'acquérir de nouvelles compétences.	Le personnel est plus qualifié et mieux préparé à affronter les défis dus aux changements.
FLEXIBILITE DES CONDITIONS DE TRAVAIL.      Possibilité de travailler chez soi; horaires flexibles.	Le personnel sent qu'on lui fait confiance, ce qui permet de retenir ceux qui pourraient partir.
DEVELOPPEMENT DE CARRIERE d'évolution de carrière.	Le personnel est motivé par l'idée d'obtenir une promotion.
AUGMENTATION DE SALAIRE Augmentation structurelles du salaire de base.	Le personnel sait que l'amélioration des compétences se reflète dans les salaires.